FAQ

1. Vilka typer av jackor säljer ni?

Vi erbjuder högkvalitativa 100 % äkta läderjackor, inklusive bikerjackor, bomberjackor, fårskinnsjackor och mycket mer. Vår kollektion är utformad för stil, hållbarhet och prisvärdhet.

2. Erbjuder ni återbetalningar?

  • Returer accepteras inom 14 dagar efter leverans.

  • Föremålen måste vara oanvända, oanvända och i originalskick.

  • Kunden täcker returfrakt (om inte varan är defekt eller felaktig).

  • Kontakta oss först för returadress och instruktioner:
    📧 retur@nordicbase.se

3. Hur kan jag välja rätt storlek?

Vi rekommenderar att du tittar på vår storlekstabell innan du beställer. Om du är osäker, ring Oss på 0321-772010, Chatta med Oss, maila Oss info@nordicbase.se, så hjälper vi dig att hitta den perfekta matchen.

4. Vad ska jag göra om min jacka kommer skadad?

Om din jacka anländer skadad, vänligen kontakta oss inom 7 dagar efter att du mottagit produkten. Vi kommer att göra vårt bästa för att erbjuda en lämplig lösning, oavsett om det är ett byte eller någon annan form av hjälp.

5. Hur lång tid tar det att behandla min beställning?

Beställningar behandlas inom 1–2 arbetsdagar. När din beställning har behandlats får du ett bekräftelsemail med spårningsuppgifter.

6. Hur lång tid tar frakten?

Frakten tar vanligtvis 4–7 arbetsdagar efter att din beställning har behandlats, beroende på var du befinner dig. Observera att leveranstider kan variera på grund av yttre faktorer som väder eller postförseningar.

7. Kan jag ändra eller avbryta min beställning?

När en beställning har lagts och behandlats erbjuder vi inga avbokningar eller ändringar i beställningar. Vänligen dubbelkolla din beställning innan du bekräftar köpet. Om du har några funderingar, kontakta oss så snart som möjligt så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig.

8. Skickar ni internationellt?

Nej tyvärr. Vi säljer endast inom Sverige, Norge, Danmark

9. Erbjuder ni presentkort?

Just nu erbjuder vi inga presentkort. Vi överväger dock detta alternativ för framtiden, så håll utkik!

10. Hur kan jag kontakta kundsupport?

Om du har några frågor eller behöver hjälp, tveka inte att kontakta oss på: 

Telefon: 0321-772010 Alla Dagar 08.00-20.00 / Mail: support@nordicbase.se

Vårt kundsupportteam är redo att hjälpa dig med allt du behöver.